Política de Privacidad

VendeCartas (en adelante “la Plataforma”) es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier consulta relacionada con esta política puede contactarnos en contacto@vendecartas.com.

Recopilamos los datos estrictamente necesarios para operar el marketplace:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Dirección de envío o entrega
• Datos de pago (procesados directamente por Stripe; VendeCartas no almacena números de tarjeta)
• Historial de compras y ventas dentro de la plataforma
• Datos de sesión (dirección IP, tipo de navegador, idioma)
• Información de cuenta de vendedor cuando aplica (datos de cuenta bancaria para transferencias vía Stripe Connect)

Sus datos se utilizan para las siguientes finalidades primarias:

• Procesar y gestionar sus pedidos de compra o venta
• Verificar su identidad y mantener la seguridad de su cuenta
• Enviar notificaciones transaccionales (confirmación de compra, envío, pago)
• Facilitar la comunicación entre compradores y vendedores
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Y para las siguientes finalidades secundarias (puede negarse sin afectar el servicio):

• Envío de boletines informativos y promociones
• Análisis estadístico del uso de la plataforma para mejoras del servicio

VendeCartas comparte datos únicamente con los proveedores indispensables para operar el servicio:

• Stripe — procesamiento de pagos y transferencias a vendedores (sujeto a la política de privacidad de Stripe)
• Vercel — hospedaje de la plataforma y almacenamiento de imágenes

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros con fines comerciales o publicitarios.

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), usted tiene derecho a:

• Acceso — conocer qué datos personales tenemos sobre usted
• Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación — solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición — oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a contacto@vendecartas.com indicando su nombre completo, correo registrado y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

VendeCartas utiliza cookies de sesión necesarias para el funcionamiento de la plataforma (autenticación, carrito de compras) y cookies analíticas para medir el rendimiento del sitio. Las cookies analíticas no identifican personas de forma individual. Puede deshabilitar las cookies analíticas desde la configuración de su navegador sin afectar la funcionalidad esencial.

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles y auditorías periódicas de seguridad.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios sustanciales, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma. La fecha de “última actualización” al inicio de este documento siempre refleja la versión vigente.

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta política, contáctenos en contacto@vendecartas.com.